Общая информация по доставке
0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
05:03:26 - 12.11.2024

Общая информация по доставке

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара по Москве и Московской области. Отправка в регионы, как правило осуществляется через транспортные компании.

Условия доставки, подъема (заноса) и сборки прописаны в каждом товаре, под основными характеристиками.


Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки зависит от типа товара и стоимости заказа. Стоимость доставки Вы всегда можете посмотреть в описании товара. Если у Вас возникли вопросы, позвоните нам и мы с радостью проконсультируем Вас.

Время доставки

Время доставки согласовывается со службой доставки.

После того, как вы разместите свой заказ, с Вами сразу свяжется менеджер по работе с клиентами, которому можно сообщить желаемую дату и время доставки для последующей передаче информации в отдел логистики. 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов, в субботу и воскресенье есть ограничения, некоторые товары доставляются по определенному графику. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются не ранее вторника, возможны исключения из правил. Время доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

При условии "в наличии":

  • если заказ подтвержден менеджером до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 9:00 и 18:00 или между 17:00 и 22:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен через день между 9:00 и 18:00 или между 17:00 и 22:00.
  • сроки доставки от 1 до 3 дней.

При условии "под заказ", "нет в наличии":


Сроки доставки от 1-7 дней, на некоторые товары срок составляет от 1-4 недель, в зависимости от типов товара.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Обращаем Ваше внимание, что доставка ко времени во многих случаях платная. Время доставки в населенные пункты области определяется службой доставки, по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить новый адрес менеджеру магазина или Службе доставки, которая всегда связывается с клиентами, за день до планируемой даты доставки.

Правила

При доставке, вам будут переданы все необходимые документы на покупку. Клиент обязан удостовериться, что заказ доставлен в полном объеме, в нужном цвете, размере и без повреждений, только после этого ставится подпись и оплачивается товар. Ставя подпись Вы подтверждаете свое согласие с выше перечисленными требованиями. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Если стоимость заказа в документах расходится со стоимостью заказ, свяжитесь с менеджером магазина или Службой доставки.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости корректировки заказа, приобретаемого в нашем магазине, Вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, комплектацию товара, цвет, размер, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении покупателем, до получения товара, претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии рассматриваются в установленном порядке, через рекламационный отдел. 

ГОСТ 14314 -94 допускает отклонение размеров готового матраса в пределах ± 2 см от заказанного размера. Производители оставляют за собой право на не значительные изменения конструкции. А так же на изменение цвета ткани для матрасов.

Уважаемые посетители обращаем Ваше внимание на то, что данная страница, равно как и данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Если у Вас возникли вопросы, есть пожелания и предложения по работе нашего магазина, обращайтесь к нам  по следующим координатам:

Телефон: 8-499-112-06-01, 8-999-800-80-40.

Электронная почта: info@gnom-m.ru

Возврат к списку